Hvorfor ChannelCRM

Der findes hundredvis af udbydere af CRM systemer. Hvorfor skulle du vælge ChannelCRM?

Det skal du fordi du med ChannelCRM kan komme igang med CRM og høste fordelene omgående. Og vel at mærke uden at gå på kompromis med dine krav til din løsnings funktionalitet eller fleksibilitet.

Vi mener selv, at der er mange fordele ved at vælge netop ChannelCRM som leverandør. Vælg selv de fordele i listen, der giver mest mening for dig og din virksomhed.

•

Du kommer hurtigt igang
CRM er ofte beskrevet som en rejse mod ukendt mål. Og som sådan er det jo ikke mærkeligt at det kan tage tid. Det rykker nu ikke ved at der for næsten alle kunder er åbenlyse forretningsmæssige udfordringer, som sagtens kan løses her og nu. Med ChannelCRM kan du drage nytte af CRM allerede fra første dag.

•

Du undgår store konsulentudgifter
Typisk er der meget store udgifter til den tekniske implementering af CRM. Det kan være integrationsopgaver (til bogholderisystem f.eks.) eller det kan være tilretninger blot med det formål at få systemet til at modsvare dine behov. ChannelCRM er et standardsystem, der "ud af boksen" løser langt de fleste behov, der opstår i en salgsvirksomhed. Uden tilretninger.

•

ChannelCRM kan altid opgraderes
En anden typisk ting i CRM-markedet er de dyre opgraderinger. Ofte skal alle tilretninger og integrationer laves om for at kunne køre på en nyere version af CRM-systemet. Dette er ikke tilfældet med ChannelCRM. Vi har allerede i 7 år bevist at vore kunder til enhver tid kan opgradere deres installation til den nyeste. Uden andre omkostninger end vedligeholdslicensen.

•

ChannelCRM har en meget stor funktionsbredde
Til trods for at ChannelCRM er et standardsystem, er der tale om meget brede løsningsområder. Det bevises allerede nu af de meget forskellige brancher, der har taget ChannelCRM til sig. Det gælder egentlige salgsvirksomheder men det gælder også konsulentvirksomheder, fabrikationsvirksomheder, rekrutteringsbureauer, hospitaler, in-house Human Resource afdelinger, ...

•	ChannelCRM kan vokse med dig og din virksomhed ChannelCRM benyttes i dag af enkeltmandsvirksomheder til virksomheder blandt de største - med mere end 100 brugere. Der er tale om præcist samme system.

•

Vi er responsive
Meget af vores udvikling er kundestyret. Det foregår i praksis på den måde, at vi er i kontakt med de af vore kunder, der er mest innovative i brugen af CRM. Vi lærer af dem og i samarbejde implementerer vi komponenter i løsningerne. Disse komponenter kommer alle brugere til gavn. Det er jo et standardsystem.

•	Skandinavisk tankegang ChannelCRM er opbygget ud fra en skandinavisk tankegang. Det betyder reelt at der kan gives ansvar til den enkelte medarbejder og at man også kan afspejle kundeorganisationer med delegeret ansvar. Alt for mange CRM-systemer er slet skjulte rapporteringsværktøjer.

•	Du sparer tid Selvom CRM kan virke som en stor mundfuld at tage i brug, så kan det tilrettelægges således at den enkelte bruger sparer tid ved brugen.

•

Du kan regne med at du og dine medarbejdere kommer til at arbejde mere effektivt. At have enkelt overblik over alt hvad der er sket og planlagt sikrer at alle aftaler holdes, at man ikke ”glemmer” salgsmuligheder og at man ikke spilder tid med at lede efter information eller med trivielle arbejdsprocesser.

•	Så kan du regne med at kunne holde bedre fast i kunderne. I dag er den primære faktor, der differentierer leverandører, den måde hvorpå de håndterer kunderne. Du kan med CRM sikre at du mindst er lige så god som din bedste konkurrent.

•	Dit firma bliver mere værd. Med CRM får du dokumenteret, hvor godt din virksomhed har fat i kunderne. Netop evnen til at fastholde eksisterende kunder og tiltrække ny kunder er en meget væsentlig faktor, når en udenforstående skal vurdere værdien af din virksomhed.

•

Du får bedre muligheder for at kontrollere og navigere i din virksomheds fremtid. De fleste af os er nødt til konstant at tilpasse salgsindsats og kundehåndtering til skiftende markedsvilkår. Dette er meget svært, hvis man først opdager problemer, når de er synlige i ordretilgangen. Med CRM får du mulighed for at opdage tendenser – mens de er tendenser. Og du får mulighed for at styre salgsindsatsen proaktivt.

Mange vælger CRM alene ud fra ønsket om at opnå fordele i første kategori. Det er der ikke noget problem i og under alle omstændigheder skal der være fordele at hente her. Ellers bliver det meget svært at få dine kolleger motiverede for et bruge CRM. Her vil vi blot gøre opmærksom på at fordelene i de øvrige kategorier kan være mindst lige så meget værd og at det betaler sig at arbejde lidt for at udnytte disse ekstra fordele.